تم تصميم برنامج إدارة منافع الأدوية (منافع الصيدليّة) لتلبية إحتياجات الهيئات الضامنة والمرضى المؤمّنين. يوفّر البرنامج تجربة إنسانية وسهلة للمرضى المؤمّنين ويتيح لهم خط دعم على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع بما يضمن جودة ونوعيّة وكفاءة العلاج. كما إنه يساهم بإحتواء نفقات الأدوية ويعزّز الأداء المالي والطبي السريري. إنّ العملية مُمكننة بالكامل من إصدار الوصفات الإلكترونيّة إلى صرف الأدوية لدى مقدّمي خدمات الرعاية الصحيّة، بالإضافة إلى العديد من المميّزات والبرامج المصمّمة خصيصاً لإدارة استخدام الأدوية الحادة والمزمنة بكفاءة وفعاليّة.
تقدّم غلوب مد السعودية برنامج إدارة منافع الأدوية (منافع الصيدليّة) – برنامج فريد مصمّم خصيصاً لتلبية إحتياجات السوق السعودية - كمنصة قائمة بحدّ ذاتها أو ضمن سلة متكاملة من خدمات إدارة منافع الرعاية الصحيّة.
إستناداً إلى سجلها الحافل بتقديم خدمات متميّزة، تقدّم غلوب مد خدمات صحيّة دولية نوعيّة للعملاء المؤمّنين في جميع أنحاء العالم، وفي أيّ وقت ومكان.
تتيح غلوب مد للعملاء المؤمّنين شبكة طبية تضم ما يزيد عن 120،000 مقدّمي خدمات رعاية صحيّة من حول العالم، وذلك على أساس السداد المباشر مع ضمان تعرفة تفضيليّة للخدمات من خلال شبكتنا من الشركاء الدوليين.
تسمح خدمات غلوب مد الآلية عبر الحدود، وهي الأولى من نوعها في العالم، للمؤمّن عليه بإستخدام بطاقة تأمينه للحصول على الخدمات الطبية في عدة بلدان حيث تتعاقد غلوب مد مع شبكة طبية من مقدّمي خدمات الرعاية الصحيّة. إنّ الخدمة آلية لخدمات العلاج الخارجي وتوفر قرارات تغطية فورية بناءً على تفاصيل وثيقة التأمين.
يُتيح " الوصول إلى المنصة" الفرصة للهيئات الضامنة اعتماد نموذج الـ TPA الداخلي الخاص بهم حيث تبقى الخدمات في ظل إدارة فريق عملها مع الاستفادة من مختلف بوابات نظام غلوب مد الإلكتروني ومميزاته الآلية، وهي على الشكل الآتي:
تطبيق الخدمة الذاتية لإدارة تأمينهم الصحيّ وشؤونهم الصحية وعافيتهم.
نفتخر بتأكيدنا للهيئات الضامنة بأنه بإمكانهم الاستفادة من خبرتنا ومعرفتنا لإدارة العملاء المؤمّنين نيابة عنهم.
تم تصميم برنامج غلوب مد للترميز الطبي لتعزيز التواصل بين مختلف الهيئات العاملة في قطاع الرعاية الصحيّة حيث كان هناك حاجة مُلحة إلى لغة مشتركة مع ضرورة توحيد المعلومات الصحيّة.
أطلقت مجموعة غلوب مد البرنامج بدايةً في لبنان عام 2002 بالتعاون مع جامعة القديس يوسف، إحدى أبرز المؤسسات التعليميّة في الشرق الأوسط، من ثم تم توسيع نطاقه إلى قطر في عام 2014، حيث عيّنت وزارة الصحة العامة شركة غلوب مد كمزود حصري لخدمات التدريب على ICD-10-AM.
يُشرف على البرنامج مرمّزين طبيين مُجازين من أبرز المؤسسات العالمية في هذا المجال، ويهدف لتدريب العاملين في قطاع الرعاية الصحية مثل الموظفين في المجال الإداري أو الطبي لدى مقدّمي خدمات الرعايّة الصحيّة وموظفي شركات التأمين الصحّي أو الـ TPA ، مما يسمح لهم بإتقان مهارات الترميز الطبي، والتعرّف على مختلف التسميّات ومعايير الترميز الدوليّة على سبيل المثال ICD-9-CM و ICD-10 و ICD-10-AM و ACHI و CPT4 . يتّبع البرنامج منهاجاً تعليمياً يوفر التوازن بين التعليم النظري والتطبيق من خلال الجمع بين المحاضرات في الصف والمواد الدراسيّة عبر الإنترنت من خلال استخدام منصة غلوب مد للتعلّم الإلكتروني.
تجربة رعاية لا مثيل لها! هذا هو شعار خدمات وبرامج الشخصيات المهمة والتي تم تطويرها خصيصاً لتلبية احتياجات العملاء من الشخصيات المهمة VIP، ومساندتهم عند كلّ محطة من محطات خدمتهم في رحلة التأمين الصحي لرعاية لا مثيل لها.
يتم تقديم خدمات استثنائيّة لحاملي بطاقة الأوروم طوال رحلتهم لتلقي خدمات الرعاية الصحيّة المطلوبة:
خدمة النخبة هي خدمة مكالمات مخصّصة للعملاء المؤمّن عليهم من الفئة (أ) و (ب). عندما يزور العميل المؤمّن مقدّم خدمات رعاية صحيّة داخل الشبكة وبمجرد تقديمه بطاقة الهوية أوالإقامة، سيتم الاتصال به من قبل ممثلي خدمة النخبة في غلوب مد السعودية، لمساعدته ومساندته عند كل محطة من محطات خدمته في المنشأة الطبيّة، مما يضمن تجربة إنسيابية وتوفيرأيّ دعم إضافي قد يحتاج إليه.